Психология управления Text Lesson

Лекция 2. Власть и влияние

На уроке вы узнаете, чем влияние отличается от формальной власти и почему авторитет нельзя назначить — его можно только заслужить. Вы разберёте, как формируется добровольное следование и почему люди идут за лидером не из-за должности, а из-за доверия, компетентности и личного примера. В результате вы поймёте, на чём держится реальное влияние лидера: внутренних источниках власти (экспертиза, репутация, воля) и внешних ресурсах (роль, информация, сеть связей). Это позволит осознанно усиливать авторитет и влиять на людей без принуждения, формируя доверие, вовлечённость и ответственность.

Учебное время

30 Мин

Влияние и авторитет

«Влияние — это не приказ, а добровольное следование.»
— Стивен Кови

📌Влияние — это итог воспринятой власти.
Когда сотрудники не просто слушаются, а сами хотят следовать за руководителем — рождается авторитет.
📌Влияние — это способность человека изменять поведение, отношение, восприятие или решения других людей без прямого принуждения.
Если власть отвечает на вопрос «кто может?», то влияние — на вопрос «кто действительно воздействует?».
Влияние основывается не на страхе или принуждении, а на убеждении, уважении и доверии.
Оно проявляется тогда, когда человек способен донести свои идеи так, что другие сами выбирают их поддержать.
Это делает влияние основным инструментом лидерства — ведь лидер не заставляет, а вдохновляет.

Основные способы влияния

1. Убеждение — воздействие через аргументы и логику.
Пример: руководитель объясняет пользу нового подхода, и команда соглашается.
2. Внушение — воздействие через эмоции, авторитет или харизму.
Пример: харизматичный лидер «заражает» энергией идеи.
3. Подражание — влияние личным примером.
Пример: начальник сам приходит вовремя — и сотрудники делают так же.
4. Манипуляция — скрытое влияние в личных интересах.

🧭Пример: сотрудник апеллирует к жалости, чтобы избежать задачи.
❗Важно: влияние может быть этичным (убеждение, пример, сотрудничество) или неэтичным (манипуляция, давление).

Эффективные лидеры используют влияние осознанно и ответственно, уважая свободу другого человека.

📌Авторитет — это признанная другими людьми легитимность власти и доверие к личности.
Если власть можно назначить, то авторитет — можно только заслужить.
Авторитет возникает, когда подчинённые видят в руководителе компетентного, справедливого и надёжного человека,
а его слова не расходятся с поступками.

Основные компоненты авторитета

Авторитет делает власть легитимной и устойчивой.
Человек может занимать высокий пост, но без авторитета его решения воспринимаются как давление.
И наоборот — даже рядовой сотрудник с высоким авторитетом способен направлять группу.

Влияние и авторитет взаимосвязаны:

• Авторитет — это источник влияния.
• Влияние — это проявление авторитета в действии.
Лидер, обладающий авторитетом, влияет без принуждения. Его слушают не потому, что обязаны, а потому что хотят.
Такой стиль взаимодействия формирует доверие, вовлечённость и высокую мотивацию в коллективе.

«Люди следуют не за должностью, а за человеком.»
— Джон Максвелл

На чем держится влияние и авторитет?

«Власть — это сумма ресурсов, компетенций и воли действовать.»
— Терри Бэкон

Бэкон расширил понятие власти: она складывается не только из позиции, но и из личных качеств. Власть — не просто должность или формальная позиция, а совокупность внутренних и внешних источников. Существует разделение на: личные источники власти (что у меня внутри: знания, характер, репутация) организационные источники власти (что у меня есть снаружи: роль, ресурсы, сеть контактов)

💡Важнейшим источником власти является «воля» — способность не просто обладать ресурсами, но направлять их, преодолевать препятствия, выбирать ответственность.
Власть может быть потеряна — не только завоёвана. Понимание, как власть утрачивается (например, через потерю доверия, потерю ресурсов, слабость сети) — важная часть.
Ниже — 7 ключевых источников власти лидера.

Элементы власти и влияния по Терри Бэкону

💡Лидерство и влияние — это применение власти так, чтобы другие добровольно следовали, а не просто подчинялись.
Бэкон показывает, что власть — не привилегия, а внутренняя способность управлять энергией, доверием и знаниями. Чем больше у человека развиты внутренние источники (экспертиза, доверие, воля), тем меньше он зависит от формальных структур.
Настоящие лидеры создают власть изнутри, а не получают её извне.

Text Lessons

Лекция 1. Лидерство и руководство

Лекция 3. Стили управления

Практика. Тема 1

Практика. Тема 2

Практика. Тема 3

Лекция 2. Теории лидерства

Лекция 1. Власть в организации