Психология управления

Практика. Тема 2

Это практический модуль саморефлексии для руководителей, направленный на осознание собственного стиля лидерства, эмоционального влияния и качества отношений с командой. Через вопросы и упражнения участник учится видеть свои сильные стороны, эмоциональные триггеры и «круг доверия», а также осознанно создавать вовлекающую и поддерживающую атмосферу. Результат — конкретные инсайты, точки развития и инструменты для более гибкого, человечного и эффективного лидерства.
Учебное время
30 Мин
Практика. Тема 2

Саморефлексия 

КАКОЙ Я ЛИДЕР?
Эти вопросы не нужно проходить «как тест». Это инструмент для размышления.
Здесь нет правильных или неправильных ответов — важно, чтобы вы отвечали честно и осознанно, опираясь на свой опыт взаимодействия с людьми. Цель — помочь вам осознать собственный стиль лидерства, увидеть, какие элементы разных теорий уже проявляются в вашей практике, и определить, куда направить развитие дальше. В конце упражнения выберите 2–3 ключевых инсайта.
Это может быть осознание:
   1. какие качества меня усиливают,   где я теряю доверие,
   2. какие эмоции я транслирую,
   3. как выстраиваются мои отношения с командой.


Список вопросов: 

1. Есть ли ситуации, когда мои сильные качества мешают — например, чрезмерный контроль, эмоциональность или перфекционизм?
2. Что я делаю, чтобы развивать лидерские качества — учусь, наблюдаю, прошу обратную связь?
3. В каких случаях я проявляю директивность, а в каких — поддержку?
4. Что я могу изменить в своём поведении, чтобы сотрудники чувствовали вовлечённость и уважение?
5. Есть ли у меня примеры, когда гибкость в стиле помогла решить проблему быстрее?
6. Что я могу сделать, чтобы лучше понимать, какой подход нужен моей команде в данный момент?
7. Есть ли в моей команде люди, с кем у меня “внутренняя группа” доверия, и те, кто чувствует дистанцию?
8. Что я могу сделать, чтобы выстроить партнёрские отношения со всеми членами команды?
9. Как я выражаю признание и вовлечённость к людям, которые ещё не входят в “ближний круг”?
10. Какие эмоции я чаще транслирую на работе — уверенность, тревогу, раздражение, вдохновение?
11. Как моё настроение влияет на атмосферу в команде?
12. Что я делаю, чтобы управлять своими эмоциями в стрессовых ситуациях?
13. Могу ли я «считать» эмоции других — замечаю ли, когда кто-то устал, тревожится или нуждается в поддержке?
14. Что я могу начать делать, чтобы вызывать больше «резонанса» — вдохновлять, а не давить?


Упражнения 

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ РЕЗОНАНС

Цель упражнения: научиться осознанно создавать эмоциональный климат, в котором команда чувствует вдохновение, уверенность и вовлечённость.


Шаг 1. Вспомните командную ситуацию

Вспомните недавнюю ситуацию, где эмоции играли ключевую роль, напрмер: напряжённое совещание;  дедлайн или стрессовый период; успешное завершение проекта.
Запишите: Что произошло? Какие эмоции я испытывал(а)? Что чувствовали другие?


Шаг 2. Проанализируйте эмоциональное влияние

Ответьте на вопросы: Какие мои эмоции «заразили» команду? Что я транслировал(а) — уверенность, раздражение, тревогу, вдохновение? Как это повлияло на настроение и поведение других? Лидеры создают резонанс, когда их эмоции вызывают у людей энергию и оптимизм, и диссонанс, когда они передают тревогу, усталость или раздражение.
Запишите: Был ли в этой ситуации эмоциональный резонанс или диссонанс? Почему?

Шаг 3. Определите эмоциональные триггеры

Подумайте: Какие события чаще всего вызывают во мне раздражение, усталость или нетерпение? Какие — вдохновение, энтузиазм, радость?
Выпишите  2–3 позитивных и 2–3 негативных триггера.


Шаг 4. Применение эмоционального интеллекта

Попробуй на следующей неделе использовать чек-лист по развитию и применению эмоционального интеллекта
Запишите для себя 1 конкретный приём, который вы примените (например: “замечать эмоции команды перед совещанием”, “начинать встречи с позитивного фокуса”).


Шаг 5. Рефлексия

После следующего взаимодействия с командой задайте себе вопросы: Что я чувствовал(а) и транслировал(а)? Что почувствовала команда? Был ли эмоциональный резонанс? Что помогло (или помешало) его создать?
Ведите «эмоциональный дневник лидера» — раз в неделю записывайте ситуации, эмоции, реакции и выводы. Через месяц вы увидите закономерности и поймёте, какие эмоциональные состояния делают вас сильнее как лидера.


КАРТА СИЛЫ

Возьмите лист бумаги и нарисуй три круга:
1. В первом — запишите, что вам действительно нравится делать.
2. Во втором — что у вас хорошо получается (по отзывам других).
3. В третьем — что приносит пользу команде или клиентам. В центре окажется ваша «зона лидерской силы».
4. Выберите свою сильную сторону (например, вдохновение, анализ, эмпатия). Подумайте: какие 2 навыка усиливают её?
Пример: Если сильна аналитика, добавь коммуникацию и эмоциональный интеллект.
Если сильна эмпатия, добавь влияние и принятие решений.
Запланируйте каждую неделю 1 действие на развитие этих двух поддерживающих
навыков.

Цель упражнения - научиться использовать свои сильные стороны как ресурс в сложных ситуациях — конфликтах, стрессе, дедлайнах, неопределённости.


Шаг 1. Вспомните ситуацию

Выберите конкретный пример из недавнего опыта, где вы испытывали напряжение, растерянность, конфликт или усталость. Например: напряжённое совещание; разногласия с коллегой; срочная задача без ресурсов.
Запишите: Что произошло? Что я почувствовал(а)? Как я тогда отреагировал(а)?


Шаг 2. Определите свою сильную сторону

Спросите себя: Что у меня получается лучше всего? Что помогает мне действовать уверенно и вдохновлять других? Что отмечают коллеги как мою сильную сторону?
Примеры сильных сторон:
   Аналитика и структурность   Эмпатия и поддержка
   Вдохновение и энергия
   Спокойствие и устойчивость   Решительность и фокус
   Коммуникация и ясность
Запишите: Какая моя сила могла помочь в этой ситуации?


Шаг 3. Примените силу осознанно

Теперь подумайте, как вы можете использовать эту сильную сторону, чтобы повлиять на исход.
Примеры:
   Если сила — аналитика, задайте уточняющие вопросы, соберите факты, отделите эмоции от сути.
   Если сила — эмпатия, покажите понимание, перефразируйте эмоции оппонента: «Я вижу, что ты расстроен, давай вместе разберёмся».
   Если сила — спокойствие, помогите команде замедлиться и увидеть варианты.
   Если сила — вдохновение, переформулируйте проблему в задачу роста: «Это вызов, но мы справимся».
   Если сила — решительность, возьмите на себя ответственность за решение, чтобы снизить тревогу команды.
Запишите: Как конкретно я могу использовать эту силу в действии?


Шаг 4. Действуйте и наблюдайте

Попробуйте применить выбранную стратегию при следующем подобном случае. Понаблюдайте, как изменится:своя реакция, эмоциональный фон, отношение окружающих, результат взаимодействия.


Шаг 5. Сделайте вывод

Запишите 1–2 инсайта, напимер:
«Я понял(а), что могу сохранять спокойствие, когда фокусируюсь на фактах.»
«Когда я проявляю эмпатию, люди быстрее открываются и снижается напряжение.»


МОЙ КРУГ ДОВЕРИЯ

Цель упражнения понять, как выстроены ваши отношения с членами команды — кто входит в ваш «внутренний круг» (in-group), а кто ощущает дистанцию (out-group), и что можно сделать для развития партнёрства и доверия.


Шаг 1. Нарисуйте круги взаимодействия

Возьмите лист бумаги и нарисуйте три концентрических круга (как мишень). В центре подпишите себя — «Я (руководитель)».
  В первый круг (ближайший к центру) впишите имена тех, с кем у вас высокий уровень доверия и взаимодействия.
   Во второй круг — тех, с кем общение в основном формальное.    В третий круг — тех, с кем контакт минимален или напряжён.


Шаг 2. Проанализируй причины

Рядом с каждым именем ответьте себе на вопросы:
   Почему этот человек оказался именно здесь?
   На чём основаны наши отношения — доверие, симпатия, опыт, похожие ценности?
  Есть ли у меня предвзятость (например, я больше общаюсь с теми, кто “удобен” или “похож на меня”)?


Шаг 3. Определите  шаги для укрепления взаимодействия

Для людей из внешних кругов выберите 2–3 конкретных действия, например:    Поручите задачу с элементом доверия (“Я верю, что ты справишься”).
   Попросите мнение по рабочему вопросу (“Что ты думаешь, как можно улучшить?”).    Найдите возможность для неформального разговора.
   Дайте позитивную обратную связь, подчеркни вклад.
Запишите:Что я могу сделать, чтобы укрепить отношения с этим человеком?


Шаг 4. Подумай о равновесии Подумай над этими вопросами:

   Есть ли риск, что я уделяю внимание только «своим»?    Что чувствуют те, кто вне внутреннего круга?
   Как это влияет на команду в целом (мотивирует или вызывает отчуждение)?


Шаг 5. Итог задания Ответь себе на вопросы:

1. Что я понял(а) о своём стиле взаимодействия?
2. У кого есть потенциал стать ближе — и что мешает этому?
3. Как я могу показывать доверие и поддержку более равномерно?


Повторите упражнение через 1–2 месяца — посмотрите, изменилось ли расположение людей в кругах. Это поможет отследить, растёт ли уровень доверия и вовлечённости


Text Lessons

#1

Лекция 1. Лидерство и руководство

#2

Лекция 3. Стили управления

#3

Практика. Тема 1

#4

Практика. Тема 2

#5

Практика. Тема 3

#6

Лекция 2. Теории лидерства

#7

Лекция 1. Власть в организации

#8

Лекция 2. Власть и влияние

#9

Лекция 3. Власть сотрудников

#10

Лекция 1. Организационное поведение

#11

Лекция 2. Модели организационного поведения

#12

Практика. Тема 1.

#13

Практика. Тема 2

#14

Лекция 3. Ролевое поведение в организации

#15

Практика. Тема 3

#16

Лекция 1. Причины конфликтов в организации

#17

Практика. Тема 1.

#18

Лекция 2. Структура конфликта

#19

Практика. Тема 2

#20

Практика. Тема 3.

#21

Практика. Тема 3.

#22

Лекция 3. Управления конфликтами

#23

Лекция 1. Коллектив и команда

#24

Практика. Тема 1

#25

Лекция 2. Характеристика команд

#26

Лекция 3. Тимбилдинг

#27

Практика. Тема 2

#28

Лекция 1. Главное о стрессе

#29

Лекция 2. Профессиональный стресс менеджера

#30

Лекция 3. Управление стрессом

#31

Практика. Тема 1.

#32

Практика. Тема 2

#33

Практика. Тема 3

#34

Практика. Тема 1

#35

Лекция 1. Главное о делегировании

#36

Лекция 2. Секреты делегирования

#37

Лекция 3. Основы наставничества

#38

Практика. Тема 2

#39

Практика. Тема 3

#40

Лекция 1. Мотивация и стимулирование

#41

Лекция 2. Управление мотивацией сотрудников

#42

Лекция 3. Устранение демотивации

#43

Практика. Тема 1

#44

Практика. Тема 2

#45

Практика. Тема 3

#46

Лекция 1. Коммуникации в организации

#47

Лекция 2. Коммуникационные сети

#48

Лекция 3. Совещания

#49

Практика. Тема 1

#50

Практика. Тема 2

#51

Практика. Тема 3

#52

Лекция 1. Время как основной ресурс руководителя

#53

Лекция 2. Главные принципы тайм-менеджмента

#54

Лекция 3.

#55

Практика. Тема 1

#56

Практика. Тема 2

#57

Практика. Тема 3

#58

Практика. Тема 1

#59

Практика. Тема 2

#60

Практика. Тема 3

View full lessons Check course learning page
Text Lesson 4/60
You are viewing
Практика. Тема 2