Психология управления Text Lesson

Практика. Тема 3

Практический блок поможет распознать скрытое сопротивление сотрудников, понять его причины и увидеть, как управленческий стиль и культура команды влияют на поведение людей. В результате вы получите целостную картину организационного поведения своей команды, научитесь отличать антиролевые проявления от реальных проблем системы и сможете наметить конкретные управленческие шаги, которые снизят сопротивление и усилят инициативу, ответственность и гражданское поведение сотрудников.

Учебное время

30 Мин

Упражнение 1. Определите антиролевое поведение сотрудников

Цель: Распознать формы антиролевого поведения — когда сотрудники внешне выполняют работу, но внутренне сопротивляются системе.
Что получит руководитель:
Навык ранней диагностики скрытого сопротивления и понимание его причин.

Шаги:

Шаг 1. Вспомните примеры поведения: пассивность, сарказм, саботаж, формальное выполнение задач.

Шаг 2. Определите, какие из них встречаются у твоих сотрудников.

Шаг 3. Проанализируйте, откуда это идёт:
• неясные роли,
• низкая справедливость,
• отсутствие доверия,
• перегруз или обесценивание.

Шаг 4. Запишите, как можно было бы обсудить это открыто — не через упрёк, а через разговор о ролях и смыслах.

Шаг 5. Подумайте, что вы можете изменить в управлении, чтобы снизить антиролевое поведение.
Вопросы для саморефлексии:
• Как я обычно реагирую на пассивное сопротивление?
• Где сотрудники “играют роль”, а не проявляют инициативу?
• Что я могу сделать, чтобы вернуть им ощущение значимости и влияния?

Упражнение 2. Модель организационного поведения моей команды

Цель: Собрать целостную картину организационного поведения на уровне своей команды.
Что получит руководитель:
Полное понимание текущей модели поведения и план изменений.

Шаги:

Шаг 1. Проанализируйте по шагам:
• уровень поведения (индивид – группа – организация),
• тип модели (авторитарная / поддерживающая / коллегиальная / системная),
• антиролевые проявления,
• признаки гражданского поведения.

Шаг 2. Нарисуйте схему или таблицу “как есть” и “как должно быть”.

Шаг 3. Определите одну практику, которую внедрите в течение месяца (например, еженедельная обратная связь, вовлечение в принятие решений).

Шаг 4. Зафиксируйте критерий успеха — по каким признакам поймёте, что культура меняется.

Вопросы для саморефлексии:

• Какой уровень поведения я недооцениваю — индивидуальный, групповой или системный?
• Что удерживает мою команду от большей зрелости?
• Какая управленческая привычка мешает развитию гражданского поведения?

Text Lessons

Лекция 1. Лидерство и руководство

Лекция 3. Стили управления

Практика. Тема 1

Практика. Тема 2