Условия обслуживания

Настоящие Условия обслуживания (далее — «Условия») регулируют использование образовательной платформы SkillsLab, размещённой по адресу skillslab.courses (далее — «Платформа»), и являются публичной офертой.

1. Стороны и принятие условий

Исполнителем услуг выступает учебный центр SkillsLab (далее — «Центр»), расположенный по адресу: г. Тирасполь, ул. Луначарского, 24, AIII, Центр «Калейдоскоп», 3 этаж.

Пользователем считается любое лицо, использующее Платформу (далее — «Пользователь»).

Регистрация на Платформе, оформление заказа или начало обучения означают, что Пользователь полностью и безоговорочно принимает настоящие Условия. Если вы не согласны с каким-либо пунктом, не используйте Платформу.

Лица младше 18 лет пользуются Платформой с согласия родителей или иных законных представителей. Оформляя заказ для несовершеннолетнего, законный представитель принимает настоящие Условия от его имени.

2. Основные понятия

• Курс — образовательная программа, размещённая на Платформе: видеозаписи, текстовые уроки, онлайн-занятия, задания, тесты и сопутствующие материалы.


• Личный кабинет — раздел Платформы, доступный после входа в учётную запись.


• Доступ — предоставленная Пользователю возможность просматривать материалы курса и выполнять задания.


• Преподаватель — лицо, ведущее курс или консультации на Платформе.

3. Учётная запись

Для доступа к курсам необходима регистрация. Пользователь обязуется указывать достоверные данные и поддерживать их в актуальном состоянии.

Учётная запись является персональной. Передача логина и пароля третьим лицам, а также совместное использование одной учётной записи несколькими людьми не допускаются. Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые под его учётной записью.

При обнаружении несанкционированного доступа Пользователь обязан немедленно сообщить об этом Центру по адресу info@skillslab.courses.

Центр вправе приостановить или удалить учётную запись при нарушении настоящих Условий, предварительно уведомив Пользователя, кроме случаев, когда нарушение носит грубый характер.

4. Курсы и порядок предоставления доступа

Состав, продолжительность, формат и стоимость каждого курса указаны на его странице. Доступ открывается после оформления заказа и подтверждения оплаты.

Если для курса установлен срок доступа, он указывается на странице курса и в личном кабинете. По истечении срока доступ к материалам прекращается.

Онлайн-занятия проводятся по расписанию, опубликованному на странице курса. Центр вправе перенести занятие, уведомив участников заранее через личный кабинет или по электронной почте.

Центр вправе обновлять и дорабатывать материалы курса, не ухудшая при этом объём и качество услуги, за которую внесена оплата.

5. Стоимость и оплата

Стоимость курсов указывается на Платформе. Цены могут изменяться, при этом изменение цены не влияет на уже оплаченные заказы.

Оплата производится способами, доступными на Платформе на момент оформления заказа. Перечень доступных способов оплаты отображается на странице оформления заказа.

Заказ считается оплаченным с момента поступления денежных средств Центру. Доступ к курсу открывается после подтверждения оплаты.

При проведении акций и применении промокодов итоговая стоимость рассчитывается с учётом скидки, действующей на момент оформления заказа.

6. Отказ от услуги и возврат средств

Пользователь вправе отказаться от курса и потребовать возврата средств:

• до открытия доступа к материалам — в полном объёме;


• после открытия доступа — пропорционально непройденной части курса, за вычетом фактически понесённых Центром расходов.

Возврат не производится, если курс пройден полностью, а также если по итогам курса Пользователю выдан сертификат.

Заявление на возврат направляется на адрес info@skillslab.courses с указанием имени, названия курса и причины отказа. Центр рассматривает заявление в течение 10 рабочих дней и, при положительном решении, возвращает средства тем же способом, которым они были получены, если стороны не договорились об ином.

Если Центр не смог предоставить услугу по своей вине, средства возвращаются в полном объёме.

7. Сертификаты

Если курс предусматривает выдачу сертификата, он формируется после выполнения условий, указанных на странице курса.

Сертификат подтверждает прохождение конкретного курса на Платформе и содержит уникальный номер. Подлинность сертификата можно проверить на странице проверки сертификата.

Сертификат SkillsLab не является документом об образовании государственного образца.

8. Права на материалы

Все материалы Платформы — видео, тексты, задания, тесты, изображения, оформление и программный код — охраняются законодательством об интеллектуальной собственности и принадлежат Центру, преподавателям или иным правообладателям.

Пользователю предоставляется право использовать материалы исключительно в личных учебных целях и на срок действия доступа.

Запрещается копировать, записывать, скачивать (кроме файлов, прямо предоставленных для скачивания), публиковать, передавать третьим лицам, распространять и продавать материалы курсов, а также использовать их для проведения собственного обучения.

Нарушение этого пункта влечёт блокировку доступа без возврата средств и ответственность в соответствии с законодательством.

9. Правила пользования Платформой

При использовании Платформы запрещается:

• нарушать работу Платформы, предпринимать попытки несанкционированного доступа, использовать уязвимости;


• размещать в комментариях, чатах и заданиях материалы оскорбительного, дискриминационного или незаконного содержания, а также рекламу;


• выдавать себя за другое лицо;


• загружать файлы, содержащие вредоносный код.

Центр вправе удалить такие материалы и ограничить доступ нарушителю.

10. Персональные данные и файлы cookie

Центр обрабатывает персональные данные Пользователя (имя, адрес электронной почты, номер телефона, сведения о прохождении курсов) в целях оказания образовательных услуг, ведения учёта обучения, выдачи сертификатов и информирования об изменениях.

Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для оказания услуги (например, обработка платежа), и случаев, предусмотренных законом.

Платформа использует файлы cookie для работы учётной записи, сохранения настроек и сбора обезличенной статистики посещений. Продолжая пользоваться Платформой, Пользователь соглашается с использованием cookie. Настройки cookie можно изменить в браузере.

Пользователь вправе запросить сведения о своих данных, их исправление или удаление, направив запрос на info@skillslab.courses. Удаление данных может повлечь прекращение доступа к курсам.

11. Ответственность и доступность Платформы

Центр обеспечивает работоспособность Платформы, но не гарантирует её бесперебойную работу: возможны технические перерывы для обслуживания и обновления, а также сбои по независящим от Центра причинам — сбои связи, действия провайдеров, обстоятельства непреодолимой силы.

О плановых работах Центр уведомляет заранее, когда это возможно. Если из-за длительного сбоя по вине Центра Пользователь не смог пользоваться курсом, срок доступа продлевается на соответствующий период.

Центр не отвечает за качество интернет-соединения Пользователя и работоспособность его оборудования.

Результат обучения зависит от усилий Пользователя, поэтому Центр не гарантирует конкретных достижений, трудоустройства или уровня дохода после прохождения курса.

12. Изменение условий

Центр вправе изменять настоящие Условия. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице.

О существенных изменениях Центр сообщает через личный кабинет или по электронной почте не менее чем за 7 календарных дней. Продолжение пользования Платформой после вступления изменений в силу означает согласие с ними.

К уже оплаченным заказам применяется редакция Условий, действовавшая на момент оплаты.

13. Применимое право и разрешение споров

К отношениям между Центром и Пользователем применяется законодательство Приднестровской Молдавской Республики.

Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензия направляется на адрес info@skillslab.courses и рассматривается в течение 30 календарных дней.

Если согласия достичь не удалось, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Центра — в г. Тирасполе.

14. Контакты

Учебный центр SkillsLab

Адрес: г. Тирасполь, ул. Луначарского, 24, AIII, Центр «Калейдоскоп», 3 этаж

Телефон: +373 779 10 404

Электронная почта: info@skillslab.courses

Сайт: skillslab.courses