ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Некоммерческое партнёрство «Агентство регионального развития», осуществляющее образовательную деятельность через Центр карьерного развития Skills Lab на основании лицензии серии АЮ № 0026218 от 30.05.2024 г., срок действия до 30.05.2029 г., именуемое в дальнейшем «Исполнитель», предлагает любому юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор на условиях настоящей публичной оферты.
Настоящая Оферта определяет порядок оформления заказа, оплаты, предоставления доступа к онлайн-курсам, вебинарам, учебным материалам, консультационному и организационному сопровождению, а также порядок взаимодействия сторон при обучении работников, представителей или иных направленных Заказчиком участников.
Оплата счета, оформление заказа на Сайте, нажатие кнопки согласия с условиями Оферты, а также иные действия, указанные в разделе 2 настоящей Оферты, означают полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех ее условий.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Исполнитель, Некоммерческое партнёрство «Агентство регионального развития», осуществляющее образовательную деятельность через Центр карьерного развития Skills Lab и предоставляющее доступ к онлайн-курсам через сайт и цифровые платформы.
1.2. Заказчик, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие условия настоящей Оферты и оплачивающие услуги Исполнителя для обучения своих работников, представителей или иных направленных лиц.
1.3. Участник обучения, физическое лицо, которому Заказчик предоставляет право пройти курс за счет Заказчика в рамках оплаченного заказа.
1.4. Сайт, официальный сайт Исполнителя в сети Интернет по адресу https://skillslab.courses/, включая страницы курсов, формы заказа, оплаты и иные разделы, используемые для продажи курсов.
1.5. Платформа, сайт Исполнителя, LMS-система, мессенджер, сервис видеосвязи, закрытый раздел сайта или иная цифровая среда, через которую Заказчику и участникам обучения предоставляется доступ к курсу и материалам.
1.6. Онлайн-курс, структурированный набор видеоуроков, текстовых материалов, презентаций, тестов, практических заданий, вебинаров и иных материалов, объединенных общей темой и описанных на Сайте или в коммерческом предложении Исполнителя.
1.7. Тариф, выбранный Заказчиком набор услуг по конкретному курсу, включая состав материалов, срок доступа, количество участников, наличие обратной связи, проверки заданий, вебинаров, консультаций и иных опций.
1.8. Материалы, все учебные, методические, визуальные, текстовые, аудио, видео и иные результаты интеллектуальной деятельности, предоставляемые в рамках курса.
1.9. Доступ, предоставление участнику обучения технической возможности просмотра и использования материалов курса в объеме, установленном описанием курса, тарифом, счетом или коммерческим предложением.
1.10. Заявка, заказ на приобретение курса, оформленный на Сайте, по электронной почте, в мессенджере или иным согласованным сторонами способом.
1.11. Закрывающие документы, акт оказанных услуг, счет, счет-акт, универсальный передаточный документ или иной документ, которым Исполнитель подтверждает исполнение обязательств в зависимости от применимого порядка документооборота.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ, ПОРЯДОК АКЦЕПТА И СРОК ДЕЙСТВИЯ

2.1. Настоящая Оферта является официальным предложением Исполнителя заключить договор возмездного оказания услуг по предоставлению Заказчику и указанным им участникам обучения доступа к онлайн-курсам, материалам и дополнительным услугам, если такие услуги включены в выбранный тариф.
2.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком одного или нескольких действий: оформление заказа на Сайте, направление заявки на курс, оплата счета полностью или частично, если поэтапная оплата прямо согласована сторонами.
2.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты, понимает их содержание, принимает их в полном объеме и действует через уполномоченного представителя.
2.4. Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва Исполнителем или до публикации новой редакции.
2.5. Исполнитель публикует актуальную редакцию Оферты на Сайте. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после даты ее размещения, если стороны письменно не согласовали иное.
2.6. Если между сторонами подписан отдельный письменный договор по тому же предмету, условия такого договора имеют приоритет над условиями настоящей Оферты в части совпадающих положений.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА

3.1. Заказчик выбирает курс, тариф и количество мест на Сайте либо направляет Исполнителю заявку в свободной форме с указанием курса, количества участников, реквизитов и контактного лица.
3.2. Для исполнения заказа Заказчик предоставляет Исполнителю достоверные данные, необходимые для оформления счета, связи и предоставления доступа, в том числе полное наименование, регистрационные и платежные реквизиты, адрес электронной почты, номер телефона, а также список участников обучения, если доступ предоставляется нескольким лицам.
3.3. Исполнитель предоставляет доступ после поступления оплаты и получения всех необходимых данных от Заказчика. Если на странице курса указан конкретный старт потока, доступ предоставляется в дату старта либо в срок, указанный в описании курса.
3.4. Если Заказчик не предоставил необходимые данные либо предоставил их с ошибками, срок предоставления доступа сдвигается на период до получения корректной информации.
3.5. Доступ направляется на адрес электронной почты участника обучения либо на адрес контактного лица Заказчика, если иной порядок прямо согласован сторонами.
3.6. Заказчик вправе заменить участника обучения до момента предоставления доступа по соответствующему месту. После предоставления доступа замена производится только по согласованию с Исполнителем.
3.7. Обязательства Исполнителя по соответствующему месту считаются исполненными с момента направления данных для входа, открытия доступа на Платформе либо наступления даты старта курса, если доступ привязан к конкретному потоку.
3.8. Если тариф или описание курса предусматривают вебинары, живые разборы, проверку домашних заданий, консультации или иные дополнительные услуги, они оказываются в объеме и в сроки, указанные на Сайте, в счете или в коммерческом предложении.
3.9. Если описание курса предусматривает выдачу электронного сертификата или иного документа о прохождении, Исполнитель оформляет такой документ участникам обучения, которые выполнили установленные условия прохождения курса.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость курса, количество мест, состав услуг, срок доступа и валюта оплаты указываются на Сайте, в счете либо в коммерческом предложении Исполнителя.
4.2. Заказчик оплачивает услуги в порядке 100 процентов предоплаты, если иной порядок не указан в счете или не согласован сторонами отдельно.
4.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с даты зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо с даты подтверждения оплаты через платежный сервис.
4.4. Исполнитель вправе изменять стоимость курсов для новых заказов. Изменение стоимости не влияет на уже оплаченные заказы.
4.5. Если оплата производится по счету, срок оплаты указывается в счете. При пропуске срока Исполнитель вправе аннулировать бронирование мест и выставить новый счет по актуальной стоимости.
4.6. В течение 5 рабочих дней после предоставления доступа Исполнитель направляет Заказчику закрывающие документы в электронной форме, если иной порядок документооборота не согласован сторонами.
4.7. Заказчик рассматривает полученные закрывающие документы и в течение 5 рабочих дней либо подписывает их, либо направляет мотивированные письменные возражения. Если в указанный срок возражения не поступили, услуги считаются принятыми в полном объеме.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику оплаченный объем услуг, обеспечить доступ к курсу в заявленном объеме, предоставить информацию по организационным вопросам и соблюдать конфиденциальность полученных данных в пределах, установленных настоящей Офертой и применимым законодательством.
5.2. Исполнитель вправе привлекать преподавателей, экспертов, кураторов и технических подрядчиков без дополнительного согласования с Заказчиком, если это не снижает качество оказываемых услуг.
5.3. Исполнитель вправе обновлять материалы курса, менять последовательность тем, даты вебинаров и состав спикеров при сохранении общего содержания и учебной цели курса.
5.4. Исполнитель вправе ограничить доступ к курсу при нарушении Заказчиком условий настоящей Оферты, в том числе при просрочке оплаты, передаче доступа третьим лицам, нарушении исключительных прав или некорректном поведении в адрес сотрудников Исполнителя.
5.5. Заказчик обязуется своевременно оплатить услуги, предоставить достоверные данные, обеспечить наличие у участников обучения необходимых технических средств и довести до них условия настоящей Оферты в части, относящейся к прохождению курса.
5.6. Заказчик несет ответственность за действия участников обучения, которым он предоставил доступ к курсу в рамках оплаченного заказа.
5.7. Заказчик обязуется не передавать доступ к курсу лицам, не указанным в заказе, не размещать материалы в открытом доступе, не копировать и не распространять их вне объема, прямо предусмотренного настоящей Офертой.
5.8. Заказчик вправе получать от Исполнителя информацию о составе курса, сроках доступа, ходе организационного взаимодействия и порядке оформления закрывающих документов.

6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАТЕРИАЛОВ

6.1. Все материалы курса, записи вебинаров, тексты, презентации, изображения, задания, методические материалы, структура курса и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях.
6.2. Заказчик и участники обучения получают ограниченное право использования материалов только для внутреннего обучения и только в течение срока доступа, предусмотренного тарифом или описанием курса.
6.3. Заказчику и участникам обучения запрещается полностью или частично копировать, записывать, скачивать для передачи третьим лицам, публиковать, продавать, перерабатывать, тиражировать, переводить в другой формат для распространения, размещать в корпоративных базах знаний с открытым доступом либо иным способом использовать материалы вне целей прохождения курса без письменного согласия Исполнителя.
6.4. Проведение фото, аудио и видеозаписи вебинаров, созвонов, консультаций и иных мероприятий Исполнителя допускается только с его предварительного письменного согласия.
6.5. Нарушение исключительных прав Исполнителя является существенным нарушением договора и дает Исполнителю право прекратить доступ без возврата оплаты, а также требовать возмещения убытков в порядке, установленном применимым законодательством.

7. ИЗМЕНЕНИЕ ЗАКАЗА, ОТКАЗ ОТ УСЛУГ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. До момента предоставления доступа Заказчик вправе отказаться от заказа полностью или частично. В этом случае Исполнитель возвращает полученную оплату за вычетом фактически понесенных расходов, связанных с исполнением заказа, если такие расходы имели место.
7.2. Если доступ по соответствующему месту уже предоставлен либо курс по соответствующему месту начался в потоке с фиксированной датой старта, стоимость такого места возврату не подлежит.
7.3. Если Заказчик оплатил несколько мест и часть мест на дату обращения еще не активирована и по ним не предоставлен доступ, возврат по таким местам производится пропорционально их стоимости.
7.4. Заявление о возврате денежных средств направляется на электронную почту Исполнителя с указанием реквизитов Заказчика, номера счета, причины возврата и объема мест, по которым заявляется отказ.
7.5. При наличии оснований для возврата Исполнитель перечисляет денежные средства в срок до 30 банковских дней на расчетный счет Заказчика, с которого была произведена оплата, либо на иной счет Заказчика, указанный в заявлении и подтвержденный документально.
7.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора при невозможности оказания услуг, при существенном нарушении Заказчиком условий настоящей Оферты либо при предоставлении недостоверных данных. В этом случае Исполнитель возвращает оплату за неоказанные услуги, если иное не вытекает из характера нарушения.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Заказчик, передавая Исполнителю персональные данные участников обучения, подтверждает, что располагает законными основаниями для такой передачи и получил все необходимые согласия, если их получение требуется применимым законодательством.
8.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика и участников обучения только в целях оформления заказа, предоставления доступа к курсу, связи по вопросам обучения, исполнения обязательств по договору и оформления закрывающих документов.
8.3. Исполнитель принимает разумные организационные и технические меры для защиты полученных персональных данных и не раскрывает их третьим лицам, кроме случаев, когда такая передача требуется для исполнения договора либо прямо предусмотрена законодательством.
8.4. Заказчик подтверждает, что до направления участников на обучение уведомил их, а при необходимости их законных представителей, о проведении фото- и видеосъемки в процессе обучения, а также получил согласие на использование и публикацию изображений, видеозаписей, отзывов, результатов обучения, выполненных работ, достижений, кейсов и историй успеха на сайте, в социальных сетях, мессенджерах и иных информационных материалах Skills Lab.
8.5. Заказчик подтверждает наличие законных оснований для передачи Исполнителю персональных данных участников обучения, их изображений, отзывов, учебных результатов, выполненных работ и иных материалов, необходимых для организации обучения и освещения его результатов.
8.6. Исполнитель вправе использовать сведения об участии участников обучения в Курсе, их отзывы, результаты обучения, выполненные работы, кейсы и истории успеха в образовательных, информационных, рекламных, отчетных и имиджевых целях, связанных с деятельностью Skills Lab, при наличии соответствующих согласий.
8.7. В случае предоставления отдельным участникам доступа к Курсу на льготных или безвозмездных условиях в рамках социальной программы Skills Lab Заказчик подтверждает, что такие участники, а при необходимости их законные представители, уведомлены о праве Исполнителя указывать факт предоставления меры поддержки, а также причину ее предоставления в объеме полученного отдельного согласия.
8.8. Если причина предоставления меры поддержки связана с состоянием здоровья, инвалидностью, особенностями развития ребенка, трудной жизненной ситуацией, семейными обстоятельствами, фактами насилия, вынужденного переезда, материальным положением или иными чувствительными персональными данными, Заказчик подтверждает получение отдельного явного согласия на передачу и использование таких сведений.
8.9. Заказчик подтверждает, что ознакомил участников обучения с условиями настоящей Оферты в части, касающейся персональных данных, фото- и видеосъемки, публикации отзывов, результатов обучения, кейсов, историй успеха, а также, при наличии льготного или безвозмездного доступа, факта и причины предоставления меры поддержки.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте стороны несут ответственность в соответствии с ее условиями и применимым законодательством.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность прохождения курса по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая неисправность оборудования Заказчика или участника обучения, отсутствие или нестабильность интернет-соединения, ограничения со стороны провайдеров, блокировки корпоративных сетей либо действия сторонних сервисов.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за решения и действия, которые Заказчик или участники обучения принимают по итогам обучения, а также за их субъективную оценку полезности курса.
9.4. Совокупный размер ответственности Исполнителя по любым требованиям Заказчика ограничивается суммой, фактически оплаченной Заказчиком по спорному заказу.
9.5. Исполнитель не отвечает за результаты прохождения курса участниками обучения, если такие результаты зависят от личной вовлеченности, дисциплины, времени, уровня подготовки и выполнения заданий.
9.6. Заказчик несет ответственность за достоверность переданных данных, за соблюдение прав третьих лиц, а также за все действия лиц, которым он передал доступ к курсу в рамках оплаченного заказа.8.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика и участников обучения только в целях оформления заказа, предоставления доступа к курсу, связи по вопросам обучения, исполнения обязательств по договору и оформления закрывающих документов.
8.3. Исполнитель принимает разумные организационные и технические меры для защиты полученных персональных данных и не раскрывает их третьим лицам, кроме случаев, когда такая передача требуется для исполнения договора либо прямо предусмотрена законодательством.
8.4. Заказчик подтверждает, что до направления участников на обучение уведомил их, а при необходимости их законных представителей, о проведении фото- и видеосъемки в процессе обучения, а также получил согласие на использование и публикацию изображений, видеозаписей, отзывов, результатов обучения, выполненных работ, достижений, кейсов и историй успеха на сайте, в социальных сетях, мессенджерах и иных информационных материалах Skills Lab.
8.5. Заказчик подтверждает наличие законных оснований для передачи Исполнителю персональных данных участников обучения, их изображений, отзывов, учебных результатов, выполненных работ и иных материалов, необходимых для организации обучения и освещения его результатов.
8.6. Исполнитель вправе использовать сведения об участии участников обучения в Курсе, их отзывы, результаты обучения, выполненные работы, кейсы и истории успеха в образовательных, информационных, рекламных, отчетных и имиджевых целях, связанных с деятельностью Skills Lab, при наличии соответствующих согласий.
8.7. В случае предоставления отдельным участникам доступа к Курсу на льготных или безвозмездных условиях в рамках социальной программы Skills Lab Заказчик подтверждает, что такие участники, а при необходимости их законные представители, уведомлены о праве Исполнителя указывать факт предоставления меры поддержки, а также причину ее предоставления в объеме полученного отдельного согласия.
8.8. Если причина предоставления меры поддержки связана с состоянием здоровья, инвалидностью, особенностями развития ребенка, трудной жизненной ситуацией, семейными обстоятельствами, фактами насилия, вынужденного переезда, материальным положением или иными чувствительными персональными данными, Заказчик подтверждает получение отдельного явного согласия на передачу и использование таких сведений.
8.9. Заказчик подтверждает, что ознакомил участников обучения с условиями настоящей Оферты в части, касающейся персональных данных, фото- и видеосъемки, публикации отзывов, результатов обучения, кейсов, историй успеха, а также, при наличии льготного или безвозмездного доступа, факта и причины предоставления меры поддержки.

10. ФОРС-МАЖОР

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения договора и находящимися вне разумного контроля сторон.
10.2. К таким обстоятельствам относятся стихийные бедствия, пожар, аварии, массовые сбои связи, отключение электроснабжения, военные действия, эпидемии, решения органов власти, кибератаки и иные чрезвычайные обстоятельства.
10.3. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, уведомляет другую сторону в разумный срок после того, как ей стало известно о наступлении и предполагаемой продолжительности таких обстоятельств.

11. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров и обмена письменными обращениями.
11.2. Претензия направляется в письменной форме по электронной почте или по юридическому адресу стороны. Срок рассмотрения претензии составляет 10 рабочих дней с даты ее получения.
11.3. Если стороны не достигли соглашения в претензионном порядке, спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном применимым законодательством, по месту регистрации Исполнителя, если иной порядок не установлен обязательными нормами права.
11.4. Юридически значимые сообщения, направленные по электронной почте, через Личный кабинет, мессенджер или иным способом, используемым сторонами при исполнении заказа, признаются надлежащими сообщениями сторон.
11.5. Недействительность отдельного положения настоящей Оферты не влечет недействительность остальных ее положений.
11.6. Во всем остальном, что прямо не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются применимым законодательством и условиями, опубликованными на Сайте.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Наименование Центр карьерного развития Skills Lab при НП "Агентство регионального развития"
Юридический адрес г. Тирасполь, ул. Луначарского, д. 24, литера А III
Фискальный код 0200044747
Расчётный счёт 22122290000001492 в ЗАО «Приднестровский Сбербанк»
Контакты Тел.: +373 779 10404
E-mail: skillslab.courses@gmail.com
Сайт https://skillslab.courses/