.png)
От скрепки до шефа: офис-менеджмент 2.0
в Управление проектами и администрированиеОб этом курсе
В офисе каждый рабочий день должен быть максимально продуктивным, грамотное управление офисом становится не просто желаемым, а жизненно необходимым навыком. Если Вы устали от хаоса в офисе, от беспорядка в документации и бесконечных срывов сроков, курс «От скрепки до шефа: офис менеджмент 2.0» — Ваш шанс превратить офисную рутину в чётко работающий механизм.
Курс «От скрепки до шефа: офис менеджмент 2.0» предлагает глубокое погружение в профессию офис-менеджера. Вы получите все необходимые знания и навыки для того, чтобы стать незаменимым специалистом в любой компании. Мы научим Вас не просто справляться с повседневными задачами, но и делать это с максимальной эффективностью и креативностью.
В процессе обучения Вы изучите:
• Основные функции и задачи офис-менеджера, включая организацию повседневной офисной деятельности.
• Использование информационных технологий и программных продуктов, которые делают работу более эффективной.
• Внутренние офисные отношения и способы их гармонизации, а также перспективы развития современных офисов.
После завершения курса Вы сможете:
• Организовывать и оптимизировать офисную деятельность: вы научитесь создавать порядок в офисе, управлять документацией и процессами, что повысит общую продуктивность работы.
• Использовать современные информационные технологии: вы освоите программные продукты и технологии, которые сделают вашу работу проще и эффективнее.
• Гармонизировать офисные отношения: вы научитесь разрешать конфликты, создавать позитивную атмосферу и мотивировать сотрудников.
Практическая часть курса включает реальные кейсы и задания, которые помогут Вам применять полученные знания на практике. Вы будете решать реальные офисные задачи, организовывать рабочие процессы и оптимизировать их, что позволит Вам сразу увидеть результаты своей работы.
Превратите Ваш офис в идеально работающий механизм, обеспечив его безупречное функционирование. Запишитесь на курс «Офис менеджмент» и станьте ключевым элементом успеха вашей компании!
Комментарии (0)
1.1. Введение в офис менеджмент
2.1. Офис в современной системе управления. Специфика деятельности офиса и виды офисных работ. Офис будущего.
2.2. Виды офисов и их оборудование. Организация рабочего пространства и эргономика офиса.
2.3. Функциональные службы офиса. Офис-менеджмент в системе офисной деятельности. Саморазвитие и самообразование, качества профессионального офис-менеджера.
2.4. Корпоративная культура. Дресс-код и имидж офис-менеджера.
2.5. Персонал офиса и его характеристика. Система работы с кадрами и управление ими. Мотивация персонала. Тайм-менеджмент.
2.6. Soft Skills в теории офисного менеджмента. Карьерное ориентирование: построение карьерного трека. Личный бренд и самопрезентация: резюме и устройство на работу.
3.1. Управленческая информация в офисе. Информационное обеспечение офисной деятельности.
3.2. Документационное обеспечение функционирования офиса. Номенклатура дел. Основы бухгалтерии
3.3. Документооборот в структуре организации. Принципы документооборота и делопроизводства.
3.4. Архивация документов. Работа с конфиденциальными информационными ресурсами офиса.
3.5. Современные инструменты документооборота. CRM системы и онлайн системы управления проектами.
3.6. Майкрософт офис и инструменты Google.
3.7. Искусственный интеллект в менеджменте. Взаимодействие с ИИ для оптимизации процессов и достижения высоких результатов в менеджменте.
4.1. Виды офисных коммуникаций и их инструменты. Основные правила и нормы делового этикета. Методы эффективной коммуникации.
4.2. Психологические особенности речевого общения. Принципы и правила грамотного собеседника. Невербальные знаки и коммуникации: реальность понимания и использования
4.3. Устные коммуникации в офисе: публичные выступления, совещания и переговоры
4.4. Телефонный разговор в системе офисных устных коммуникаций.
4.5. Письменные коммуникации: внешняя и внутренняя деловая переписка
4.6. Конфликты и конфликтные ситуации. Эмоциональный интеллект. Методы и инструменты управления стрессом. Работа с возражениями и манипуляциями.
4.7. Внутриофисные отношения. Манипуляции и моббинг. Конфликты в офисе: причины и пути разрешения.
Защита итогового проекта
.png)
