.png)
Интеграция систем CRM
в Автоматизация бизнес-процессов и CRM системыОб этом курсе
В мире, где информация и технологии растут экспоненциально, борьба с хаосом в управлении клиентскими данными становится настоящим испытанием. Мы понимаем, как трудно справляться с объемом информации, если не выстроить грамотную систему, способную упорядочить все данные и вывести бизнес на новый уровень. Если Вы ощущаете, что Ваша компания утопает в океане неструктурированных данных, наш курс «Интеграция систем CRM» поможет вам найти компас в этом бурном море.
Курс предлагает глубокое погружение в мир CRM-систем и их интеграции, обеспечивая вас всеми необходимыми инструментами для превращения разрозненных данных в мощный ресурс для вашего бизнеса. Вы научитесь не только основам работы с CRM-системами, но и тому, как интегрировать их с другими информационными системами для достижения максимальной эффективности.
По окончании курса Вы сможете:
• Создавать и настраивать автоматизированные цепочки email-рассылок и воронки продаж, которые реально работают.
• Разрабатывать и внедрять стратегические решения для интеграции CRM-систем с другими системами, улучшая общую эффективность бизнеса.
• Использовать инструменты для коммуникации и создавать сценарии взаимодействия с клиентами через различные каналы.
Практическая часть курса даст Вам возможность применить полученные знания в реальных условиях. Вы будете работать над практическими заданиями, такими как создание автоматизированных воронок продаж и настройка CRM-систем для конкретных задач, что позволит сразу увидеть результаты своей работы.
Запишитесь на курс «Интеграция систем CRM» и преобразуйте хаос в систему, превращая данные в ваш главный актив!
Комментарии (0)
1.1. Моновендорность или мультивендорность
1.2. CRM
1.3. Телефония. Ватсап
1.4. Сквозная аналитика
1.5. Виджеты в CRM
1.6. Нишевые партнерские программы
1.7. Другие CRM
1.8. Смежные интеграторы
2.1. Общие тезисы
2.2. Чек-лист ведения проекта
2.3. Документы
2.4. Частные вопросы
3.1. Общие тезисы. Мультиуслуги
3.2. Позиционирование. Маркетинг
4.1. Общие тезисы
4.2. Длинные продажи в высоком чеке
4.3. Продажи в низком чеке (без длинного LTV)
4.4. Продажа блоков и структур
4.5. Документы и шаблоны
4.6. Примеры
4.7. Как искать клиентов
5.1. Общие тезисы. Документы
5.2. Важные маркеры по этапам. Планомерность работы с этапами
5.3. Коммуникации (важность)
5.4. Роль архитектора и аналитиков (важность). Мотивировать ли сотрудников
5.5. Ключевые метрики (важность)
5.6. Проблемы, возражения и их отработка. Вопросы для размышлений и размышлений
6.1. Общие тезисы
6.2. Как завершить проект так, чтобы записать ключи
6.3. Когда проект действительно заканчивается
6.4. Как продавать техподдержку
6.5. Как продавать аналитическое сопровождение
6.6. Как сопровождать клиента после ремонта
6.7. Показатели
6.8. Стиль общения
6.9. Как поздравить клиентов
7.1. Общие тезисы. Топ ошибок
7.2. Как выстраиваются управленческие плечи и что это такое
7.3. Оргструктура Биарх. Мотивация в Биархе
7.4. Как искать и воспринимать кадры. Текст вакансии продавец/телемаркетолог
7.5. Как правильно считать рентабельность. Как мы расходуем средства
8.1. CRM и воронки
8.2. Базовые настройки CRM
8.3. Телефония в CRM
8.4. Виджеты в CRM
8.5. Цифровая воронка в CRM
8.6. Чат-боты
8.7. Автоматизация бизнес-процессов в CRM
8.8. Построение отчетности и дашбордов в CRM
8.9. Настройка сложных виджетов в CRM
8.10. Расширенный урок 1. Интеграция CRM и телефона Asterisk
8.11. Расширенный урок 2. Настройка сквозной аналитики
8.12. Расширенный урок 3. Интеграция с 1С
8.13. Аналитика в CRM
9.1. Общие тезисы. Основные метрики и показатели контроля качества в клиентском сервисе
9.2. CRM-аналитика
9.3. Основные тезисы курса
10.1. Итоговый зачет
.png)
